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接待服务部开展党的群众路线教育实践活动专题交流会
qiqiao.gsxh.gov.cn 时间:2014-02-25 11:02:51 来源:刘复兴 图片 王元 点击:
             2014年2月25日,接待服务部全体干部职工在游客中心召开了党的群众路线教育实践活动专题交流会。会议学习了《中共天水市博物馆支部委员会党的群众路线教育实践活动实施方案》及馆内相关规章制度,并总结了春节、庙会期间的工作。
       此次党的群众路线教育实践活动专题交流会以我馆提出的”实干兴馆、实干强馆,敢于开拓,勇于担当,多做让群众满意的好事实事”为指导思想,紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求,售票、讲解、行李寄存等窗口服务岗位干部职工通过“自己找问题”,“领导提问题”、“各岗位交叉指问题”等方式,重新审视各岗位工作,发现了在目前的接待服务工作中还存在着以下四个方面的突出问题:一是服务态度生硬,主动服务意识不强。二是业务水平不高,自觉学习意识不够。三是纪律松懈,单位制度执行不力。四是本位主义严重,全局意识和群众观念淡薄。为了切实解决好目前影响接待服务工作发展的突出问题,迎接旅游旺季的到来,接待服务部主任杜丽敏在分析了当前工作新形势的基础上,对各岗位工作人员提出了具体要求:一是要改变工作作风,提高主动服务意识。二是要提高认识,把学习当做工作的一部分。三是要提升素养,实现由“岗位能手”向“专家、学者”的转变。四是要严格落实各项管理制度,遵守工作纪律。五是要创新工作思路,实现博物馆社会教育创新。六是要做好门票优惠政策公示,严格落实各项优惠制度,让广大群众受惠。
       通过此次党的群众路线教育实践活动专题交流会,接待服务部全体职工针对问题找对策,进一步树立了服务理念,增强了服务活力,为迎接即将到来的旅游旺季夯实了基础。

 


















 
 
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