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天水市博物馆2017年冬季讲解员外出学习简讯(第二批)
qiqiao.gsxh.gov.cn 时间:2017-12-28 14:53:28 来源:接待服务部 郭 洁 点击:
    12月10日,天水市博物馆第二批讲解员淡季外出学习在天水民俗博物馆副馆长邓芳、天水市博物馆接待服务部副主任许凤的带领下,拉开了帷幕。
    本次培训为期一周,分两大站进行:第一站我们来到首都北京,依次去往故宫博物院、历代帝王庙、国家博物馆、首都博物馆开展学习交流。学习中,故宫博物院的恢弘气势、国家博物馆浓郁的艺术气息,首都博物馆精彩绝伦的社教活动都给我们留下了极其深刻地印象。第二站我们则去往中华文明重要发源地之一的河南省,与河南博物院进行了学习交流。河南博物院独特的“特约讲解”方式及丰富的博物馆志愿者管理经验让我们获益匪浅,受益良多。
    一、工作态度方面
    北京的冬天异常寒冷,当我们的学习团队来到故宫博物院时,讲解员依然用她最热情的工作态度迎接我们,向我们进行了非常详细地讲解,并从专业的角度出发,做到“因人施讲”。而河南博物院的讲解员则向我们展示了她们对博物馆临展厅的熟练掌握能力。我们此行有幸参观了意大利都灵埃及博物馆与河南博物院联合举办的“金字塔·不朽之宫”展览。河南博物院的讲解员仅通过一星期左右的时间便迅速熟练掌握了临展内容。这些国家一流博物馆人所表现出的敬业精神和专业素养非常值得我们学习。


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    二、接待礼仪及仪容仪表方面
    在历代帝王庙,我们受到于淼副馆长的亲自接待。于副馆长渊博的知识,亲切的讲解方式让我们受益良多。在讲解交流过程中,于副馆长无论在讲解方式还是接待礼仪上都给予了我们很多的建议,让我们意识到在讲解中应该注意到细节问题,以游客的感受为第一准则。在首都博物馆,我们有幸得到了金牌讲解员刘萍老师的专业指导,了解了博物馆专业讲解员应该具备的专业素质,明晰了自身的不足和今后的努力方向。

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    三、社会教育及志愿者管理方面
    秉承着“全国博物馆是一家”的理念,各大馆的工作人员都以最热情专业的工作态度向我们展示了他们成熟完善、独具一格的社教理念。国家博物馆通过“把课堂带进博物馆”的方式,向我们传递了如何合理利用博物馆资源;首都博物馆则用一个“头脑风暴”小游戏,向我们展示出如何通过一件文物发散思维,多元化打造社教方案,并通过优秀社教案例“读城”启发我们,怎样从细节出发做好每一期的社教活动;在河南博物院,经过社教老师的详细介绍,我们了解到了“特约讲解”的独特性,用生动有趣的小课堂寓教于乐,让社教活动办的丰富多彩。
    在博物馆志愿者管理方面,作为一个有十多年志愿者管理经验的国家博物馆,河南博物院从志愿者招募开始,为我们详细介绍了志愿者培训、志愿者管理与自我管理、志愿者资源利用等内容。河南博物院的志愿者工作有太多值得我们去借鉴学习的地方,他们的优秀经验为我馆志愿者工作的后续开展提供了新的思路和想法。


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    “以人为镜,可以明得失”,通过这为期一周的学习培训,给我们每一个博物馆宣教讲解员,无论从知识面的拓展,还是在讲解技能上的提升,以及在社教方案的构思及制定上,都给予了一次非常宝贵的学习机会,让我们在今后的工作中取其精华,不断完善自我,以一个更专业更热忱的精神面貌投入到中国优秀文化的传承中去!
    

 
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