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精神文明结硕果 伏羲庙内好事多
qiqiao.gsxh.gov.cn 时间:2018-08-09 17:36:19 来源:保卫科 陈婷婷 张魏 点击:
  随着暑期来临,天水伏羲庙也迎来了一年的旅游高峰,每天前来参观祭祖的游人络绎不绝,虽然天气炎热,但是全体工作人员依然斗骄阳、战酷暑,在各自的岗位尽职尽责,默默奉献着,用自己的实际行动展示着天水市博物馆人的精神风采,好人好事不断涌现。
  6月22日,公祭伏羲大典当天下午,保卫科安全巡查工作人员发现在后花园有一个大约3岁多的小孩和家人走散而啼哭,经工作人员多方努力,终于帮助他找到了家人。当天又帮助两名参祭群众找到了丢失的钱包和证件;7月13日上午,一名广州游客向保卫科反映自己的一本笔记本丢失,里面记录了自己旅游时记录的各种重要资料,保卫科工作人员经过调取大量视频录像,终于锁定了相关人员,帮助要回来丢失的笔记本;7月16日早上,博物馆展厅(序厅)工作人员发现地上有一串钥匙,立即向监控室打电话报告,监控人员通过广播不断播放失物招领提示,很快找到失主归还了钥匙;8月7日下午17时许,有两名西安游客反映自己的随身小包在14时左右不慎遗失在后花园见易亭中,自己在高铁站坐车时才发现,包内有大量现金、身份证及其它证件,请求工作人员帮忙寻找,工作人员面对时间跨度大,游人众多的复杂因素,耐心的一遍一遍的回放监控录像,并帮助他们拨打了110,在工作人员的不断询问、不断搜寻下,终于在18点30分左右于后花园竹林内找回了遗失的小包,包内现金物品齐全完好,失主激动的连声说“谢谢你们,伏羲庙真是一个充满幸运、充满神奇的地方,以后我们还要动员家人朋友前来寻根祭祖”。

 
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  近年来,天水市博物馆以创建平安单位、文明单位为抓手,以开展转变作风改善发展环境建设年活动为契机,不断加大对工作人员尤其是窗口服务人员综合素质的培养,多次邀请知名教授、专家开展伏羲讲堂、礼仪培训、安全和业务技能培训,着力引导工作人员提升诚信意识、安全意识、主动服务意识,让每一位到天水市博物馆(伏羲庙)的游客切实感受到羲皇故里人民的热情好客和良好素质。
  由于天水市博物馆注重工作人员精神文明建设,职工业务技能和素质不断得到提升,2017年至今,在各类大型活动和日常工作中,共出现拾金不昧事件10起、帮走失的小孩找到家人6起、为突发疾病的游客提医疗供服务4起、帮游客找到行李物品8起、成功处理化解游客间纠纷4起等,这些典型事例,无不彰显着天水市博物馆(伏羲庙)美好的旅游参观环境和工作人员的良好素质及个人情操。今后,天水市博物馆还将进一步加大对职工的教育培训,进一步加大对做好人好事先进人物的奖励力度,实现好人好事成为精神文明的常态,让精神文明之树茁壮成长,精神文明之花处处绽放。
 
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